包头市公安新闻（包头公安网消息）

【媒体看公安—包头日报】包头公安在竭诚为民中答好时代问卷

包头公安在竭诚为民中答好时代问卷

党史学习教育开展以来，市公安局党委坚持以人民为中心的发展思想，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉落实到公安工作全过程和各方面。下一步市公安局将继续敢于担当、主动作为，千方百计解决群众实际困难，在竭诚为民中答好时代问卷，用心用情推动党史学习教育走深走实

□记者 梁彦强 通讯员 王洋

近日，马女士来到东河区公安分局政务综合窗口，加急补办丢失的护照。“没想到补办的这么快，仅仅两天就拿到护照了，我现在已经开始办理赴柬埔寨分厂的手续了。”

马女士不知道的是，补办护照“绿色通道”之所以这么快，背后是包头公安民警、辅警的辛勤努力。党史学习教育开展以来，市公安局党委坚持以人民为中心的发展思想，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉落实到公安工作全过程和各方面。

“问找学”

三步法倾听群众心声

市公安局以“问”为先手棋，广泛开门纳谏，盯办群众诉求。全市民警、辅警开展全警大走访活动，主动深入社区、企业17000余户。组织召开各级警民恳谈会312场次，邀请“两代表一委员”、特约监督员、服务管理对象等社会各界走进警营，宣传政法队伍教育整顿工作，征求群众意见建议。在各派出所开设社情民意接待点，通过设立民意信箱、发放民情民意调查问卷等多种形式收集社情民意。

为了让决策更加科学合理，真正把好事办好，市公安局以“找”为关键棋，开展“三级包联”工作，即市公安局党委班子成员、各公安（分）局领导班子成员以及机关民警下沉包联派出所，广泛深入开展调查研究，以普通民警身份支援社区警务工作，面对面了解基层和群众的所思所想所盼。

想方设法谋发展，市公安局以“学”为制胜棋，对标先进地区，学习借鉴做法。结合公安工作实际，在服务群众、优化营商环境等方面，对照学习上海、广东等先进地区经验做法，借鉴为己用，拓展办实事工作思路渠道，加快办实事项目落地见效。

“三个聚焦”

做实做细办实事项目清单

聚焦作风转变，主动上门服务群众。全市公安机关变“被动服务”为“主动上门”，为行动不便老人、病人上门办证，为初中升学、高中高考学生提供预约和入校统一办理证件服务，从优化一批行政审批政策到办好一批民生实事，全面优化服务质量，提升群众的获得感、幸福感、安全感。

近日，昆区公安分局鞍山道派出所组建“阿sir迎宝”宣传队进驻包钢三医院便民服务点，为医护人员及产妇家属进行“一站式”户籍办理流程解读，让宝爸、宝妈只跑一次就能轻松办理宝宝户口。

除了主动上门，全市公安机关还变“休息日”为“工作日”，在全市公安机关业务窗口推行“六日上班，节日无休”举措，在昆区公安分局设立“24小时无人警局”，市交管支队设立“无人车管所”，群众可24小时自助办理相关业务，公安业务事项办理不再受节假日限制。

聚焦经济发展，积极优化法治营商环境。围绕全市优化营商环境工作要求，助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠企利民红利。市公安局成立优化营商环境服务中心，持续加大“放管服”改革力度，先后优化办事流程35项；在审批事项权限下放，加快推进自助办证工作等方面不断突破原有模式；建立服务企业微信群509个，吸纳企业1.33万家，解决企业各类诉求近千个；在企业厂区较多区域设立“警企服务站”，提升厂区内的见警率，加强厂区治安管理，进一步服务企业需求。

聚焦服务民生，快速解决群众急难愁盼。通过对群众提出的意见建议进行梳理汇总，为推动相关问题落实解决，市公安局党委研究推出“我为群众办实事十条举措”。推动解决全市配套手续不齐全楼盘居民“落户难”问题，为3700余户、9600余名群众办理了落户手续；持续升级“包头24小时警局”功能，增设“三问活动”板块，畅通网络“问计于民、问需于民、问政于民”渠道，方便群众随时随地向公安机关提出意见建议，让全体网民监督公安机关对人民群众的每一次服务；研发在线办理养犬备案程序，进一步规范文明养犬行为，助力文明城市创建工作。

市公安局广大民警、辅警通过抓学习、谋发展、优服务，理想信念更加坚定，干事创业斗志更加昂扬，践行群众路线更加深入。下一步市公安局将继续敢于担当、主动作为，千方百计解决群众实际困难，在竭诚为民中答好时代问卷，用心用情推动党史学习教育走深走实。

新闻采编：新闻宣传科

编 辑：王 洋

校 对：王思洋

审 核：杜永强